– Οι παραγγελίες που γίνονται από Δευτέρα έως και Σάββατο μέχρι τις 17:30 δύναται να σταλούν αυθημερόν από 10:30 έως τις 20:00.
– Οι παραγγελίες που λαμβάνονται την Κυριακή μέχρι τις 15:30 δύναται να σταλούν αυθημερόν από 11:00 έως τις 18:00.
– Οι παραδόσεις γίνονται πάντα κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας και επιβεβαίωσης της ώρας παράδοσης με τον παραλήπτη του δώρου σας.
– Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να προηγηθεί επικοινωνία μαζί του, χρειάζεται να αναφέρετε στο πεδίο των σημειώσεων της παραγγελίας σας αυτή σας την επιθυμία καθώς και να μας ορίσετε ένα δίωρο χρονικό περιθώριο στο οποίο θέλετε να παραδώσουμε.
– Σε περίπτωση απουσίας του παραλήπτη τα προϊόντα επιστρέφουν στο κατάστημα της έδρας και κατόπιν επικοινωνούμε μέσω e mail με τον αποστολέα για περαιτέρω ενέργειες.
– Σε περίπτωση που ο παραλήπτης δεν δεχθεί να παραλάβει τα λουλούδια του δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων, αλλά ενημερώνεται ο αποστολέας μέσω email για περαιτέρω ενέργειες.
– Με την ολοκλήρωση της online παραγγελίας σας, ένας ανθοδέτης μας αναλαμβάνει την διεκπεραίωση της καθώς και να σας ενημερώνει για την εξέλιξη της μέσω email. Ενημερώνεστε για κάθε στάδιο της, όπως επιβεβαίωση λήψης της, πότε ξεκινά να ετοιμάζεται, το χρονικό διάστημα στο οποίο θα παραδώσουμε και τέλος για τον χρόνο ολοκλήρωσης της. Για το λόγο αυτό συνιστούμε να λαμβάνετε υπόψιν σας και τα μηνύματα στον φάκελο της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας/spam.
– Ότι αφορά στα φρέσκα μας λουλούδια (ανθοδέσμες, μπουκέτα, συνθέσεις) είναι όλα χειροποίητα και δημιουργούνται αυθημερόν λίγο πριν την αποστολή της παραγγελίας σας. Εξίσου λίγο πριν την αποστολή τους φυτεύονται και τα φυτά μας.
– Τα προϊόντα μας προσφέρονται πάντοτε σε συσκευασία δώρου.
-Οι παραγγελίες σας μόνο αποστέλλονται και δεν είναι δυνατό να παραληφθούν από το χώρο μας.
